Déclaration d'accessibilité

Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

Bioderma s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Le site Bioderma est en cours d’évaluation pour sa conformité au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA 4.1).
Un audit complet de mise en conformité est prévu en 2026, une déclaration de conformité détaillée sera publiée à l’issue de cet audit.
À ce jour, le site ne peut pas être déclaré conforme en l’absence d’audit formel réalisé selon le RGAA. 

Bioderma met en œuvre les actions suivantes pour améliorer l’accessibilité du site :

• Réalisation d’un pré-diagnostic initial afin de prioriser les actions correctives
• Mise en œuvre progressive des améliorations identifiées
• Planification d’un audit complet RGAA 4.1 (prévu courant 2026)
• Publication d’un schéma pluriannuel et d’un plan d’action annuel (en cours de finalisation)

Si vous rencontrez un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter pour obtenir une alternative accessible ou une assistance.

Contact
Via notre formulaire de contact : https://www.bioderma.fr/contactez-nous/formulaire-contact
Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité, et que vous ne parvenez pas à obtenir de réponse satisfaisante après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation au Défenseur des droits :

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
Date de la déclaration

Cette déclaration a été établie le 29 juillet 2025. Elle sera mise à jour après la réalisation de l’audit d’accessibilité.